1. Araç kiralamak için hangi belgeler gerekiyor?
Araç kiralayabilmek için geçerli bir sürücü belgesi (en az 1 yıllık) ve kimlik ya da pasaport gerekmektedir. Yabancı müşterilerimiz için uluslararası ehliyet de geçerlidir.
Araç kiralayacak olan kişinin kredi kartı aktif sigorta açık icra dosyası olmamalı.
2. Minimum kiralama yaşı nedir?
HD CARRENTAL'de araç kiralayabilmek için en az 22 yaşında olmanız ve en az 2 yıllık ehliyete sahip olmanız gerekir. Lüks ve SUV araç gruplarında bu sınır 25 yaş olabilir.
3. Havalimanı teslimi yapıyor musunuz?
Evet, Adana Çukurova Havalimanı’na 7/24 araç teslimi ve iadesi yapıyoruz. Uçuş bilgilerinizi bizimle paylaşmanız yeterlidir.
4. Kilometre sınırı var mı?
Standart kiralamalarda günlük belirli bir kilometre sınırı uygulanabilir. Uzun süreli kiralamalarda ise özel paketler ve sınırsız kilometre seçenekleri sunulmaktadır.
5. Ek sürücü ekleyebilir miyim?
Evet, kiralama sözleşmesine ek sürücü ekleyebilirsiniz. Ek sürücünün de aynı şartları (yaş, ehliyet süresi) sağlaması gerekir.
6. Araç tesliminde depo dolu mu olur?
Evet, araçlarımız dolu depo ile teslim edilir ve aynı şekilde dolu olarak iadesi beklenir. Eksik yakıtla iade durumunda fark ücret olarak yansıtılır.
7. Sigorta hizmeti sunuyor musunuz?
Tüm araçlarımız zorunlu trafik sigortası ve rent a car kaskosu ile güvence altındadır. Dilerseniz ek güvence paketlerinden de yararlanabilirsiniz (mini hasar sigortası, lastik-cam-far güvencesi vb.).
8. İptal ve iade politikası nedir?
Rezervasyonunuzu 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. Daha geç iptallerde ise bir günlük ücret kesintisi yapılabilir.
9. Ödeme nasıl yapılır?
Ödeme kredi kartı, banka kartı ve nakit olarak yapılabilir. Araç tesliminde ön provizyon (teminat) işlemi uygulanabilir. Online rezervasyonlarda güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.
10. Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
HD CARRENTAL olarak Adana merkezliyiz, ancak talebe göre çevre illere de teslimat hizmeti sağlayabiliyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
11. Aracımı istediğim adrese teslim alabilir miyim?
Evet, Adana şehir içi veya çevresinde dilediğiniz noktaya araç teslimatı yapabiliriz. (Örn. otel, ofis, ev, otogar vs.) Uzak mesafeler için ek ücret uygulanabilir.
NOT: Yurt dışından gelenler ve devlet memurları için şartlar değişiklik gösterebilir.